Eskişehir’de yöresel tatlar sunan bir restoranın işletmecisi olan İsmail Karagöz, Çin menşeili internet alışveriş sitesi TEMU üzerinden yaptığı alışveriş sonucu büyük bir hayal kırıklığına uğradı. Karagöz, aldığı ürünlerin kalitesiz ve fotoğraflarla uyumsuz olduğunu belirterek, yaklaşık 10 bin liralık zarara uğradığını söyledi.
Yapılan Alışverişin Beklentileri Karşılamadı
İsmail Karagöz, işletmesine dekorasyon amaçlı aldığı birçok ürünün yanı sıra kıyafet ve süs eşyası da sipariş etti. Ancak aldığı ürünlerin bir kısmı eksik kargo olarak gelirken, diğerlerinde fotoğraflarda görünenin aksine kalite ve boyut uyumsuzluğu yaşandı. Karagöz, yaptığı alışverişin toplamda 15 bin lirayı bulduğunu ancak 10 bin lirasının tamamen boşa gittiğini ifade etti.
"Püsküllü Perde Yerine Püskül Baskılı Perde Geldi"
Karagöz, en büyük hayal kırıklığını ise dekoratif bir perde siparişi verirken yaşadı. Sipariş verdiği püsküllü perde yerine, sadece püskül baskısı yapılmış bir bez geldiğini belirten Karagöz, şunları söyledi:
“Püsküllü bir perde siparişi verdim, ama sadece baskı olarak göndermişler. Üzerine püskül baskısı yapmışlar ve perde de değil zaten. Beklediğimiz gibi gelmedi, bu konuda çok hayal kırıklığına uğradım.”
Ürün Boyutları ve Kalitesi Beklentiyi Karşılamadı
Yapılan alışverişin ardından gelen birçok ürünün boyutları da beklentilerin çok altında kaldı. Karagöz, heykel koruma yeleği olarak sipariş verdiği ürünlerden birinin eksik olduğunu, diğerinin ise çok küçük ve farklı bir modelde geldiğini ifade etti:
“Dışarıdaki heykellerim için koruma tarzı bir yelek aldım, ama 1 tanesi geldi, diğeri gelmedi. İstediğim gibi değildi, küçücük bir şey geldi. Fotoğraflarda çok büyük gözüküyordu ama bana gelen parça hiç de öyle değildi.”
Yöresel Kıyafetler ve Kumaş Kalitesi Memnun Etmedi
Karagöz, ayrıca yöresel kıyafet siparişi verirken de kalite ve beden uyumsuzluğu yaşadığını belirtti:
“Yöresel kıyafet sipariş ettik, ama kumaş kalitesi çok kötüydü. Fotoğraflarda gösterilen ürünle gelen arasında büyük fark vardı. Parça parça bez göndermişler, biz istediğimiz gibi bir kıyafet almadık.”
TEMU'nun Satıcılarını Denetlemesi Gerekiyor
İsmail Karagöz, yaşadığı bu sorunları sadece kendisinin değil, diğer tüketicilerin de yaşamaması için paylaştığını ve TEMU'nun satıcılarını denetlemesi gerektiğini vurguladı. Karagöz, “Herkesin böyle bir sorun yaşamaması için bu durumu dile getiriyorum. Parasında değilim, sadece başkaları mağdur olmasın” dedi.
İnternetten Alışveriş Yaparken Dikkat Edilmesi Gerekenler
İsmail Karagöz, bundan sonra internetten alışveriş yaparken çok daha dikkatli olacağını ve her ürün için iki kez düşünmeden hareket etmeyeceğini belirtti. Bu olaydan pişman olan Karagöz, internetten alışveriş yapmadan önce ürünleri detaylıca incelemeyi ve güvenilir sitelerden alışveriş yapmayı öğütledi.
