Son yıllarda dijital platformlar üzerinden sunulan içeriklere olan ilgi arttıkça, abonelik modelleri de yaygınlaştı. Ancak, birden fazla platforma üye olan kullanıcılar, her ay artan abonelik ücretleriyle karşı karşıya kalıyor. Teknolojinin gelişmesiyle birlikte müzik dinleme, film ve dizi izleme, oyun oynama gibi faaliyetler dijital platformlara kaymışken, vatandaşlar bu hizmetler için artık oldukça yüksek meblağlar ödüyor.
Özellikle müzik için Spotify veya Apple Music, dizi ve film için Netflix, BluTV gibi platformlar ve oyunlar için Xbox Game Pass ya da PlayStation Plus gibi hizmetler, Türkiye’de milyonlarca kişi tarafından kullanılıyor. Ancak, bu tür abonelikler, her geçen gün artan fiyatlarıyla aile bütçesini ciddi şekilde zorluyor.
Geçmişte televizyondan ücretsiz izlenebilen diziler ve radyodan dinlenebilen şarkılar, şimdi birden fazla platform üzerinden ücretli hale geldi. Üstelik her platform, kendine özel içerikler sunarak kullanıcıları cezbetmeye çalışıyor, bu da vatandaşların birden fazla üyelik almasını gerektiriyor. Bu durum, birçok kişi için maliyetleri artırarak yaşam standartlarını zorlaştırıyor.
Yüksek Fiyatlar, Aylık Faturaları Katlıyor
Birçok kullanıcı, dijital platformlara ödediği aylık ücretlerle birlikte toplamda bin lirayı aşan faturalar ödemek zorunda kalıyor. Özellikle gençler ve çocuklu aileler, bu yüksek ücretlerle karşılaşınca, kaçak yollarla içerik temin etme yoluna gitmek zorunda kalıyor. Dijital eğlencenin, bu şekilde ulaşılabilir olmaması, bazı bireyleri alternatif çözüm arayışlarına itiyor.
Abonelik İptali Zorlaşıyor
Dijital platformlar, abone olma sürecinde kullanıcılar için kolaylık sağlarken, abonelik iptali konusunda aynı özeni göstermiyor. Uzmanlar, kullanıcıların üyelik sözleşmesini dikkatlice okumalarını ve abonelik iptalinde karşılaşılabilecek zorluklara karşı uyarıda bulunuyor. Tüketiciler Derneği Başkanı Levent Küçük, platformların kullanıcıları sözleşme koşulları ve ücret artışları hakkında bilgilendirmesi gerektiğini belirtiyor ve ekliyor: "Abonelik süresi sona erdiğinde, eski şartlarla devam edilemez. Abone olurken sunulan fırsatlar, iptal aşamasında geçerli olmamalıdır." Tüketiciler, sorunlar yaşadıklarında ise il ticaret müdürlükleri ve tüketici hakem heyetlerine başvurabileceklerini aktarıyor.
Fatura Sayısındaki Artış Bütçeyi Zorluyor
Dijital platformlar üzerinden yapılan abonelikler nedeniyle vatandaşlar, geçmişte sadece birkaç fatura öderken, şimdi her platform için ayrı ayrı ödeme yapmak zorunda kalıyor. Coşkun Güneş adlı bir kullanıcı, "Eskiden sadece elektrik, su gibi giderler için 3-4 fatura öderdik. Şimdi 8-10 fatura ödemek zorunda kaldık. Hangi platforma üye olacağımıza karar verirken bile düşünmek zorlaşıyor" diyerek, artan fatura sayısından duyduğu rahatsızlığı dile getiriyor.
Gençler ve Öğrenciler İçin Bütçe Sorunu
Sudem Zırhlı ise, 5-6 farklı platforma abone olduğunu ve bunun bütçesini zorladığını belirtiyor: "Öğrenci olduğum için bazı indirimler olsa da, toplamda 700 liranın üzerinde ödeme yapıyorum. Bu çok yüksek bir miktar." Başka bir kullanıcı Mustafa Kartal ise, farklı platformlardan gelen faturaların birikmesinin kendisi için bir problem haline geldiğini ifade ediyor: "Artık dizi, müzik ve oyun için farklı abonelikler alıyoruz, bu durum gerçekten can sıkıcı. Eskiden tek bir platform üzerinden her şeyi izlerdik."
Dijital platformlar üzerinden sunulan içeriklere erişim, kullanıcıları maddi anlamda zorlamakta ve abonelik sisteminin getirdiği ek maliyetler, birçok kişi için günlük yaşamın yükünü artırmaktadır.
