Müşteriler, masalarına servis yapılırken robot garsonu ilgiyle izlerken, Şef'in sunduğu farklı deneyim de hayretle karşılanıyor. Siparişleri ezberleyip masalara teslim edebilen robot, ayrıca "Afiyet olsun" diyerek sıcak bir servis sunuyor. Şef, yemek servisi yaptıktan sonra boş tabakları bulaşıkhaneye de götürüyor.
Robot garson Şef, özellikle çocuklar tarafından büyük bir ilgiyle karşılanıyor. Sabah 10.00’da işbaşı yapan Şef, akşam 21.00’e kadar lokantada çalışarak ziyaretçilere hizmet veriyor. Robot garsonun dikkat çeken en ilginç özelliklerinden biri, çevre illerden bile pek çok vatandaşın robotu görmek için restorana gelmesi.
"Müşteriler robotu çok sevdi"
Restoranın müdürü Sıla İnce, robotun işyerine dahil olma sürecini, "Patronumuz bir fuarda Şef’i görüp bizim için getirdi. Şu an Eskişehir’de bir tek bizde var. O bizim şefimiz oldu, çok da sevdik" şeklinde anlattı. Şef'in, garsonlara yardımcı olmanın yanı sıra çocuklar için eğlenceli bir deneyim sunduğuna değinen İnce, "Müşteriler robotu çok sevdi, özellikle çocuklar sürekli onunla vakit geçirmek istiyorlar" diye belirtti.
Restoran çalışanları başlangıçta robotla çalışmakta zorlandıklarını ancak zamanla adapte olduklarını ifade etti. İnce, robotun uzun süre kesintisiz çalışabilmesinin kendileri için büyük bir avantaj olduğunu belirterek, "İnsanlar bazen hasta ya da yorgun olabiliyor, ama robotumuz hiç yorulmuyor ve gün boyunca hizmet veriyor" dedi. Yine de gerçek garsonların yerini tutamayacağını ancak onlara yardımcı olduğunu vurgulayan İnce, robotla çalışmanın restoran için oldukça farklı bir deneyim olduğunu dile getirdi.
Robot garson Şef, teknolojiye uyum sağlamış restoranlar için geleceğin hizmet şekillerinden birini şimdiden deneyimlemelerine olanak sağlıyor.
